2012.03.09
舉辦《服務禮儀》培訓活動
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"臨沂中裕燃氣 3月1日至2日下午,臨沂中裕燃氣《服務禮儀》培訓活動在廠區大會議室舉行,培訓方式為多媒體光盤,由國際時尚禮儀教育專家周思敏老師主講,90余名員工參加了培訓。
周思敏老師圍繞著《服務禮儀生活化、生活禮儀時尚化》這個中心,從服務人員應具備的心態、服務人員的儀容儀表、美姿美儀、語言規范、溝通禮儀及服務人員如何做到十全十美等七個方面進行了聲色并茂、生動形象的講解,在場人員均表示收益非淺,對服務禮儀有了新的認識,在以后的工作中會將服務禮儀融入其中,更好的服務客戶。
此次培訓是2012年臨沂中裕燃氣公司舉辦的第一場培訓,收到了很好的效果。往后,該公司將會按照年初制定的《培訓計劃》陸續舉辦不同形式、不同內容、豐富多彩的培訓及技能比賽活動,在豐富員工日常生活的同時,提高員工的綜合素質及業務技能,提高工作效率,為企業創造更多的價值。
周思敏老師圍繞著《服務禮儀生活化、生活禮儀時尚化》這個中心,從服務人員應具備的心態、服務人員的儀容儀表、美姿美儀、語言規范、溝通禮儀及服務人員如何做到十全十美等七個方面進行了聲色并茂、生動形象的講解,在場人員均表示收益非淺,對服務禮儀有了新的認識,在以后的工作中會將服務禮儀融入其中,更好的服務客戶。
此次培訓是2012年臨沂中裕燃氣公司舉辦的第一場培訓,收到了很好的效果。往后,該公司將會按照年初制定的《培訓計劃》陸續舉辦不同形式、不同內容、豐富多彩的培訓及技能比賽活動,在豐富員工日常生活的同時,提高員工的綜合素質及業務技能,提高工作效率,為企業創造更多的價值。