漯河公司訊 9月16日，漯河公司舉行召陵區(qū)灤河路新客服中心啟用暨中裕鳳凰燃?xì)饩吒卸鞔蠡仞伝顒?dòng)。漯河市城市管理局市政公用科科長(zhǎng)王星女士、集團(tuán)本部市場(chǎng)客服部總經(jīng)理湯萌先生等出席活動(dòng)。漯河市日?qǐng)?bào)社、漯河電視臺(tái)、有線電視臺(tái)、漯河市廣播電臺(tái)記者全程采訪報(bào)道。
灤河路新客服中心位于漯河市召陵區(qū)政府所在的社區(qū)群中心，作為召陵區(qū)大型綜合客服中心，漯河中裕高度重視，經(jīng)過(guò)用戶(hù)調(diào)查，結(jié)合用戶(hù)需求，確定選址后裝修入駐，并積極協(xié)調(diào)配備相關(guān)硬件設(shè)施。試營(yíng)業(yè)期間，漯河公司多方了解用戶(hù)需求，聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)和建議，以進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，壓縮辦事時(shí)限，為用戶(hù)咨詢(xún)，辦理通氣點(diǎn)火、過(guò)戶(hù)、查詢(xún)氣費(fèi)、繳費(fèi)、燃?xì)獾捅５葮I(yè)務(wù)提供“一站式”專(zhuān)業(yè)服務(wù)，極大方便了周邊近4萬(wàn)戶(hù)燃?xì)庥脩?hù)。
活動(dòng)當(dāng)天，在灤河路新客服中心啟用之際，漯河公司同步推出集團(tuán)自營(yíng)燃?xì)饩咂放?mdash;—中裕鳳凰燃?xì)饩弋a(chǎn)品。通過(guò)前期活動(dòng)宣傳籌備，利用VIP卡銷(xiāo)售，滿(mǎn)千返百，砸金蛋送大獎(jiǎng)等優(yōu)惠措施，吸引眾多用戶(hù)至現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu)，不僅對(duì)中裕鳳凰品牌起到一定的宣傳推廣作用，也有效促進(jìn)了漯河公司2018年度增值業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成。
漯河公司將以此次活動(dòng)為契機(jī)，聚焦用戶(hù)需求，創(chuàng)新服務(wù)方式，推進(jìn)資源整合、流程優(yōu)化，增強(qiáng)服務(wù)的便捷性、精準(zhǔn)性和實(shí)效性，在不斷提高客戶(hù)的獲得感和滿(mǎn)意度的同時(shí)，力促公司增值業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階。
