2013.11.05
服務提升知識競賽成功舉辦
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漯河公司訊 10月23日下午,漯河公司“服務提升知識競賽”活動在漯河市有線電視臺演播大廳如期舉辦,來自漯河公司9個部門的9個代表隊27名選手及150名員工觀眾參加了競賽活動,漯河公司領導班子成員全程參與并擔任了競賽評委。
期間,競賽活動分各代表隊風采展示、個人必答題、小組必答題、搶答題、加賽題、觀眾互動題六個環節次第進行,內容涉及《河南省城市燃氣行業服務規范》、《燃氣服務導則》、《城鎮燃氣管理條例》三個標準文件及《漯河公司對外服務承諾》、燃氣基礎知識等多個方面,主要考查參賽隊員們對服務規范、燃氣管理法規和燃氣基礎知識的掌握情況。
在參賽展示環節,各代表隊以部門工作業績、服務工作亮點、團隊精神、參賽口號為展示內容,通過隊員言簡意賅、聲情并茂、富有激情的展示,體現了各參賽隊的參與意識和精神風貌。在比賽環節,選手們準備充分、思路清晰,以出色的表現不時博得觀眾的陣陣掌聲,拉拉隊的鼓勁加油聲更是一浪高過一浪,整個比賽過程高潮迭起、扣人心弦。
經過緊張地角逐,最終,工程管理部代表隊榮獲了本次競賽的“一等獎”,加氣一站代表隊、燃氣監察大隊與材料管理部聯合隊榮獲了本次競賽的“二等獎”,工程安裝公司代表隊、生產運營部代表二隊、質量技術部代表隊榮獲了本次競賽的“三等獎”。
競賽的成功舉辦在漯河公司內部營造出了濃厚的學習氛圍,激發了廣大職工學習燃氣服務規范、法規和基礎知識的熱潮,進一步促進了全員對服務知識的掌握和服務能力的提升,對樹立公司的服務品牌和外部形象起到了有益的促進作用。