2013.07.22
便民服務隊走進悅園小區
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焦作公司訊 7月6日上午,家住悅園小區的老王收到了一份意外的驚喜——焦作公司工作人員義務上門為他提供了檢查燃氣管道、氣表等燃氣設施,更換老化軟管的服務,并把他家長年打不著火的灶具維修好了。這是焦作公司便民服務隊走進社區服務的一個縮影。當天,在擁有600多戶居民的悅園小區,不少住戶都享受到了這一義務服務。
活動開展時正值暑伏,工作人員頂著30多度的高溫,一邊耐心地為用戶講解用氣安全常識及常見問題處理方法,對用戶在用氣過程中出現的問題認真記錄,指定專人調查解決。一邊對用戶進行入戶安檢,向用戶宣傳安全用氣知識、檢查燃氣膠管、排查安全隱患、填寫工作票據。活動期間,共現場為用戶維修燃器具50余臺,發放《燃氣安全使用手冊》300余冊,發放燃氣膠管300余根,以優質的服務,贏得了小區居民的歡迎和稱贊。